Tiago Mairo Garcia
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Uma trajetória de sucesso marcada pela perseverança e a construção de uma relação de confiança e credibilidade com os clientes. Inaugurada no dia 10 de agosto de 1990, a Arccas Materiais de Construção comemora 30 anos, apostando na inovação e auxílio da tecnologia para prestar um atendimento ágil e eficaz aos clientes.
Proprietários da empresa, o casal Luiz José e Maria Alice Wickert, lembram que o início foi com muitas dificuldades. “Iniciamos em um antigo prédio alugado que possuía uma estrutura mínima. Lembro que após abrir a loja, a Avenida Paul Harris foi interrompida para reconstruir o viaduto, a chamada ponte seca, com duração de cinco meses. Foi um momento difícil e chegamos a nos questionar se iríamos continuar ou não”, conta Luiz.
Com a avenida reaberta após a obra, vieram os clientes e a loja começou a trilhar a sua trajetória. Em 2005, foi construído o atual prédio, localizado na Avenida Paul Harris, 1675, Bairro Ana Nery, Arroio Grande. “Conseguimos sair do aluguel e adquirir uma área própria, com muita dedicação e perseverança”, salientou Maria Alice. “Hoje estamos no que é nosso e que foi conquistado com muito trabalho”, frisou Luiz.
INOVAÇÃO
Com o apoio da filha Daiana, formada em arquitetura, foram executadas melhorias e elaborado um novo layout externo e interno. “A Daiana veio participar das atividades da empresa e trouxe uma iniciativa que estamos realizando com o objetivo de seguir com o negócio atualizado e proporcionar um maior conforto e comodidade para os clientes”, destaca Luiz.
Além de montar a nova imagem visual da empresa, a filha também auxilia na administração e trabalha com uso das plataformas on-line para divulgação e comercialização dos produtos através do site e redes sociais. A empresa também implantou um contato de WhatsApp com o número (51) 9 9627-8218 para que os clientes possam solicitar orçamentos e produtos com maior facilidade. Sobre o atual momento de crise causado pela pandemia do novo coronavírus, os empresários salientaram que a equipe da Arccas está à disposição dos clientes, tomando todos os cuidados necessários e recomendados pelo poder público.
Ao finalizar, os empresários fazem um agradecimento todo especial aos clientes e colaboradores. “Só temos a agradecer a todos, inclusive aos ex-funcionários que passaram pela empresa nesses 30 anos e que contribuíram nessa trajetória”, disse Maria Alice. “Estamos aqui pelos nossos clientes que sempre acreditaram em nosso trabalho. Agradecemos a todos pela confiança depositada em nossa empresa. O nosso muito obrigado”, completou Luiz.
